Kontak PLN Jawa Timur — Alamat, Telepon & Layanan Pengaduan 24 Jam
Hubungi PLN Jawa Timur di Surabaya: alamat kantor, nomor call center 123, email, WhatsApp pengaduan, dan jam operasional. Respons cepat 1x24 jam.
Hubungi PLN Jawa Timur
Untuk informasi layanan, pengaduan gangguan, atau pertanyaan seputar tagihan dan pasang baru:
Kantor PLN Jawa Timur
| Alamat | Jl. Raya PLN, Surabaya, Provinsi Jawa Timur |
| Telepon | (031) 273-6716 |
| Call Center | 123 (24 jam) |
| [email protected] | |
| Jam Kerja | Senin — Jumat, 08.00 — 16.00 WIB |
Layanan Pengaduan
| Call Center PLN | 123 (24 jam) |
| 0812-9313-6468 | |
| PLN Mobile | Download di Play Store / App Store |
| Website | www.pln.co.id |
Media Sosial Resmi
- Facebook — PLN Jawa Timur Official
- Instagram — @plnjawa-timur
- Twitter/X — @paborlan123
Prosedur Pengaduan Gangguan Listrik
- ID Pelanggan (tercantum di meteran atau tagihan)
- Nama lengkap dan alamat pemasangan
- Jenis gangguan — pemadaman, fluktuasi tegangan, KWH meter rusak, MCB trip
- Foto pendukung — dokumentasi kondisi di lapangan
- Lokasi GPS — untuk mempercepat kedatangan tim teknis
Tim PLN Jawa Timur menindaklanjuti gangguan distribusi maksimal 3 jam (wilayah perkotaan) dan 6 jam (wilayah pedesaan).